Informativa sulla Privacy

1. Dati Raccolti
Possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Dettagli della prenotazione (data di arrivo, durata del soggiorno, ecc.)
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
2. Finalità del Trattamento
I dati vengono raccolti e utilizzati per:
- Gestione delle prenotazioni effettuate tramite il sito
- Comunicazioni con i clienti (conferme, modifiche, notifiche)
- Miglioramento dei servizi offerti
- Adempimento degli obblighi legali
3. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
- Esecuzione di un contratto (prenotazione)
- Consenso dell’utente
- Obblighi legali (fatturazione, registrazioni contabili)
- Interesse legittimo del titolare (es. prevenzione delle frodi)
4. Destinatari dei Dati
I dati personali non saranno venduti a terzi. Possiamo condividere i dati con:
- Fornitori di servizi IT (hosting, manutenzione del sito)
- Autorità pubbliche, secondo obblighi di legge
- Responsabili del trattamento autorizzati che rispettano il GDPR
5. Conservazione dei Dati
I dati sono conservati in modo sicuro su server protetti. Periodi di conservazione:
- Dati delle prenotazioni: max. 5 anni (conformemente alla normativa fiscale)
- Dati dei moduli di contatto: fino alla risoluzione della richiesta
6. Diritti dell’Utente
Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai dati
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione ("diritto all’oblio")
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto di opposizione
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di presentare reclamo all’Autorità Garante (www.dataprotection.ro)
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati (es. crittografia, accesso limitato, backup regolari).
8. Cookie
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9. Contatto
Per qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei dati personali, è possibile contattarci a:
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